Циниками не рождаются, циниками становятся. Выгорание души становится причиной ухудшения психического здоровья и изменения отношения к людям.
Выгорание души
Рано или поздно каждый врач сталкивается с этим. Выгорание души, как следствие хронического стресса. Невозможно работать с людьми без эмоций, но именно повседневные эмоциональные реакции становятся причиной проблем с психоэмоциональным здоровьем. Или если проще – циниками не рождаются, циниками становятся.
Выделяют 3 стадии выгорания личности:
1.Стадия психоэмоционального напряжения
- хочешь, как лучше, но получается далеко не всегда;
- пытаешься вылечить неизлечимое;
- доверяешь людям, но все беззастенчиво пользуются этим;
- видишь явный негатив со стороны пациента, который уверен в том, что медицина всесильна;
- переживаешь за каждый случай лечения, но даже «спасибо» никто не скажет;
- стремишься помочь каждому, но не каждый хочет принимать эту помощь;
- бьёшься, как рыба об лед, но зачастую безрезультатно.
2.Стадия защитной реакции
- Без удовольствия идешь на работу, хотя еще совсем недавно был энтузиазм;
- Начинаешь разделять пациентов на тех, кого не хочешь видеть и лечить, и на тех, кого можно терпеть и с кем можно работать;
- Сам себе объясняешь свою позицию тем, что эти люди не заслуживают хорошего отношения;
- Не пытаешься сделать лучше, а просто делаешь свою работу;
3.Стадия истощения
- Работа становится конвейером, где для пациентов нет никаких эмоций, а ежедневный труд – это унылая механическая рутина;
- Пациент – субстрат, деталь на конвейере, а работа – рутина и каторга;
- Больше нет ни сопереживания, ни сочувствия, ни желания спасти-вылечить;
- Нет никакого желания узнавать что-то новое, учиться и применять современные методы лечения (оно мне надо, и так сойдет);
- Отсутствие эмоций на работе компенсируется яркими эмоциональными реакциями вне трудовой деятельности (на работу ползком, с работы бегом; врачевание, как каторга, а дом и хобби – счастье и радость);
- В общении с пациентами появляются элементы равнодушия, цинизма, раздражительности, а порой, и грубости.
Хорошо, если врач становится только циником. Делает свое дело хорошо, но формально и без эмоций. Хуже, если выгорание души приводит к депрессивным состояниям и алкоголизму. И уж совсем плохо, когда врач начинает ненавидеть пациентов.
Эмоциональное выгорание: что делать?
У каждого свой уровень стрессоустойчивости. Один сломается через несколько лет, другой отработает десяток годов с пациентами и только потом сопьется, а третий до старости будет с энтузиазмом ходить на работу. Выгорание души – это не тотальная проблема. Психоэмоциональное разрушение можно предотвратить с помощью следующих советов:
- Не работать больше, чем положено (не брать больше дежурств, не перерабатывать, вовремя уходить с работы);
- Не носить работу домой (вышел из больницы – забудь о пациентах, коллегах и клинических случаях лечения);
- Найти свой баланс во взаимоотношениях с пациентами, хорошо выполнять свою работу с минимумом использования своей психоэмоциональной энергии (обрети равновесие);
- Обязательно использовать все отпуска, а не откладывать их на потом (причем, хотя бы один отпуск в год должен быть длительным – около 1 месяца, и провести его надо вдали от людей, например, в глуши на природе или отправившись в Камино Сантьяго);
- Иметь хобби или интересы, которые будут занимать мозг и помогут отвлечься от больничных проблем и забот (пиши книги, учи языки, рисуй картины, создавай сайты и т.д.);
- Обязательно заниматься физкультурой и спортом (ходить пешком, бегать, плавать, заниматься фитнесом, посещать тренажерный зал);
- Ни в коем случае не пытаться забыться с помощью алкоголя (во-первых, не поможет, а во-вторых, станет только хуже).
Профессиональное выгорание у врачей – это одна из причин острого дефицита опытных и знающих специалистов в государственной медицине. Увы, кто-то спивается, кто-то уходит в частные клиники, кто-то просто уходит из медицины. От этого плохо всем – и пациентам, и коллегам, и, в целом, здравоохранению.
0 комментариев